Au cœur de la Floride, dans les comtés d'Orange et d'Osceola, se dresse un imposant témoignage de la justice : la Cour du neuvième circuit judiciaire de Floride. Avec trois palais de justice répartis dans la région, cette institution est non seulement la pierre angulaire du système judiciaire de Floride, mais aussi une merveille technologique. Avec 48 salles d'audience réparties dans un seul bâtiment, elle est l'une des plus grandes, sinon la plus grande, installation judiciaire de tout l'État.
Malgré son histoire et sa taille, la Cour d'appel du neuvième circuit était confrontée à un défi urgent : comment intégrer de manière transparente les technologies modernes dans l'infrastructure vieillissante du palais de justice du comté d'Orange. En 2023, elle a pris contact avec Salamander Designs, un pionnier dans le domaine du mobilier technologique haut de gamme, dont les solutions allaient bientôt révolutionner le fonctionnement de la cour, la dotation en personnel et la flexibilité tournée vers l'avenir.
Le parcours du neuvième circuit avec Salamander a commencé à InfoComm 2023, où ils ont été immédiatement séduits par l'élégance et la fonctionnalité des produits Salamander. À l'époque, ils envisageaient d'autres solutions. Ce qui a particulièrement retenu leur attention, c'est la capacité de Salamander à fournir des solutions d'ameublement sur mesure qui répondaient aux besoins spécifiques et variés du circuit, allant de la vidéoconférence et des informations sur les dossiers judiciaires aux applications d'orientation des visiteurs. Avec jusqu'à 10 000 visiteurs par jour, il était essentiel de faciliter la localisation et l'utilisation des salles.
« L'équipe du Ninth Circuit recherchait activement d'autres solutions pour ses campus »,a déclaré Chris Discotto, directeur principal des ventes et du développement commercial chez Salamander Designs.« Lors de leur visite au stand Salamander à InfoComm, ils ont été impressionnés par l'élégance des produits et par le fait que leurs fonctionnalités correspondaient à ce qu'ils recherchaient. Nous étions ravis de leur proposer une multitude d'options qui répondaient à leurs besoins et pouvaient être mises en œuvre rapidement, et c'est ainsi que nous avons été « convoqués ». »
La phase de découverte
L'une des principales exigences de la Cour d'appel du neuvième circuit était la capacité à faciliter le bon déroulement des procédures judiciaires virtuelles, sans interruption ni distraction. Avec l'essor de la documentation numérique et des témoignages hybrides, ils avaient besoin d'une solution moderne, sophistiquée et conviviale. Les produits Salamander Designs se sont avérés être la réponse, offrant une prise en charge d'une grande variété de logiciels de réunion, notamment Teams, Webex, Zoom et bien d'autres encore.
Trois des grandes salles d'audience sont équipées de Surface Hubs de 85 pouces, et les chariots Salamanders constituent une excellente solution pour ces derniers. Ils sont très robustes et ne basculent jamais, mais une seule personne peut facilement les déplacer. Leurs problèmes de visibilité ont été rapidement résolus.
La mobilité était un autre facteur clé à prendre en compte, étant donné la nécessité constante de déplacer de grands écrans et des systèmes de conférence d'une salle à l'autre tout au long de la journée, tous les jours. Les chariots mobiles de Salamander se sont révélés être la solution idéale, car ils peuvent être facilement déplacés par une seule personne, ce qui réduit le recours au personnel d'assistance.
Au fur et à mesure que la collaboration et les discussions entre les deux parties progressaient, la Cour d'appel du neuvième circuit a découvert la grande polyvalence des produits Salamander, notamment leurs Strut Walls et d'autres produits d'ameublement. Ces solutions uniques ont permis de relever des défis spécifiques tels que l'orientation des visiteurs et la gestion des dossiers judiciaires, en fournissant des informations en libre-service et en rationalisant les activités et les opérations quotidiennes.
Pour les panneaux d'orientation, l'entrée du Ninth Circuit sert de point d'information en libre-service, comme dans les aéroports, où les visiteurs peuvent rapidement trouver l'emplacement de la salle d'audience et les informations nécessaires. Plus de 28 murs Salamander Strut sont déjà en place et d'autres arriveront bientôt. Certaines colonnes anciennes et magnifiques de cette zone sont faites de matériaux qui ne peuvent être percés que de manière minimale et ne peuvent pas supporter de lourdes charges. Comme le Salamander Strut Wall ne nécessite que deux boulons et que tout le poids est au bas, c'était la solution parfaite. Il y en aura bientôt un à l'extérieur de chaque salle d'audience.
Chris a déclaré :« Ces murs à entretoises permettent d'accueillir de grands écrans affichant des informations essentielles, telles que les rôles d'audience. Ils s'installent presque tout seuls grâce à deux boulons à bascule qui suffisent pour les fixer. Le poids se trouve au bas de la structure, ce qui permet de préserver les piliers historiques du bâtiment tout en garantissant la solidité des écrans. Quatre autres seront bientôt installés, et il suffira d'un après-midi pour les équiper et les mettre en service. »
Le déploiement initial des produits Salamander au palais de justice du comté d'Orange comprenait toute une gamme de systèmes, allant des Tables, murs à montants et chariots mobiles à armoires qui supportent tous les composants, le stockage, les présentoirs et plus encore. Ce qui a le plus impressionné la Cour d'appel du neuvième circuit, c'est l'installation propre et élégante, associée à la facilité de modernisation de leur infrastructure existante et ancienne. Avec Salamander, ils ont pu mettre à jour les installations pour les adapter à l'époque moderne tout en préservant le bâtiment et le style historiques.
Le témoignage devant le tribunal
En discutant avec les clients, nous avons pu comprendre l'impact transformateur des solutions de Salamander Designs sur les installations et les processus.
Par exemple, la mobilité et la polyvalence du mobilier Salamander simplifient la charge de travail quotidienne, tout en aidant chaque visiteur à savoir où aller et quand s'y rendre. Avec l'augmentation considérable des séances de témoignage hors site et hybrides, les systèmes de mobilier d'affichage et de réunion changent la donne dans ce domaine. De plus, l'intégration transparente de la technologie garantit un environnement épuré, améliorant à la fois la fonctionnalité et l'esthétique de l'installation.
Ils ont été surpris de voir à quel point il était facile de rénover les espaces. Chris a fait remarquer :« Lorsque les produits Salamander sont livrés, presque tout est prêt à être installé, ce qui permet d'économiser des ressources et de coordonner les interventions avec des corps de métier externes. Et dans certains cas, une seule personne a suffi pour installer les produits ! »
À l'avenir, le tribunal envisage d'étendre la présence de Salamander sur l'ensemble de son campus. Le personnel du tribunal s'intéresse également à lastationSalamander Unifi Huddle™, équipée d'une table et d'un meuble connectés, car elle répond à ses besoins pour les petites réunions sans compromettre la fonctionnalité.
Le verdict est rendu
Salamander Designs a non seulement répondu aux attentes de la Cour d'appel du neuvième circuit, mais les a même dépassées, ouvrant ainsi une nouvelle ère d'efficacité, d'innovation et de confiance. Tout en continuant à adopter des technologies de pointe, l'équipe de Salamander se tient prête à soutenir la Cour dans sa démarche visant à offrir une expérience judiciaire plus rationalisée et plus dynamique sur l'ensemble de son campus, à tous ses employés et à tous ses visiteurs.
Au cours de nos discussions, Chris a remarqué :« Ils souhaitent étendre leur projet à d'autres bâtiments. Cela prouve que nous répondons aux besoins en constante évolution de nos clients, tout en leur apportant une confiance supplémentaire. Ce fut un réel plaisir de travailler avec la Cour d'appel du neuvième circuit afin de comprendre leurs besoins spécifiques et de leur fournir des solutions sur mesure qui répondent exactement à leurs exigences. Nous sommes ravis d'avoir contribué à transformer la technologie de leurs salles d'audience et à améliorer leur fonctionnement. L'engagement de la cour en faveur de l'innovation correspond aux valeurs de Salamander, et nous sommes impatients de poursuivre notre partenariat et de répondre à leurs besoins futurs. »