Fallstudie Suffolk Construction

Die Spieler

Suffolk Constructionist ein 3-Milliarden-Dollar-Unternehmen mit über 2.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in New York, Kalifornien, Florida, Texas und Massachusetts. Suffolk wurde 1982 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Boston und wird von dem visionären Vorsitzenden/CEO John F. Fish geleitet. Bis 2017 belegte das Unternehmen Platz 148 auf der Forbes-Liste der größten privaten Unternehmen Amerikas.

Suffolk Construction gilt aufgrund seiner innovativen Anwendung führender Technologien als Wegbereiter und Marktführer in der Bauindustrie und bietet in den gesamten USA Dienstleistungen in den Bereichen Bauvorbereitung, Baumanagement, Generalunternehmung und Planung an. Das Unternehmen ist in allen wichtigen Sektoren tätig, darunter Wohnungsbau, Gewerbe, Bildung, Gesundheitswesen, öffentliche Bauvorhaben, Einzelhandel und Unterhaltung, und bietet sowohl Neubau- als auch Renovierungsdienstleistungen an.

Salamander Designs entwirftund fertigt seitmehr als 25 Jahren hochwertige Technologiemöbel für den privaten und gewerblichen Bereich. Alle Produkte werden in einer zu 100 % solarbetriebenen Fabrik in den USA maßgefertigt, innerhalb weniger Tage versandt und durch eine lebenslange Garantie mit erstklassigem Support abgesichert. Salamander ist weithin bekannt für seine Design- und Konstruktionskompetenz, seinen kooperativen Lösungsansatz und sein beispielloses Engagement für seine Kunden. Kein Wunder also, dass Suffolk Construction sich mit einem einzigartigen Problem an Salamander Designs wandte.

Die Situation

Mit dem Erfolg kommen auch die Gemeinkosten. Suffolk ist zu jedem Zeitpunkt an Dutzenden von Bauprojekten an jedem Standort beteiligt – das sind Hunderte von Projekten pro Jahr. Suffolk ist stolz auf den Einsatz von Technologie zur Verbesserung der Effizienz, der Liefergeschwindigkeit, der Designplanung und insbesondere auf seinen hervorragenden Ruf für eine umfassende Zusammenarbeit zwischen Team und Kunden. Diese Geschäftspraktiken haben dazu beigetragen, dass das Unternehmen zu einem Marktführer in seiner Branche geworden ist. Dieser gründliche, fein abgestimmte Ansatz bedeutete jedoch, dass jedes Projekt eine Vielzahl von Aktualisierungen in Bezug auf Design, Entwürfe und Planung erforderte – Aktualisierungen, die mit den Kunden geteilt und von diesen bestätigt werden mussten.

Die Bauunterlagen verbrauchten riesige Papierrollen und erforderten ständig mehrere Überprüfungen, Überarbeitungen und Ausdrucke. Die Dokumentation war umfangreich, sodass diese Vorgehensweise sehr ineffizient war. Der landesweite Versand und regionale Transport der großen Rollen war verschwenderisch und kostspielig. Die Handhabung auf den Baustellen, zu der auch das Abrollen zur Überprüfung jeder Änderung gehörte, war nicht nachhaltig. Außerdem konnten sich die Kunden nicht effektiv auf Planänderungen konzentrieren, sodass das System langsam und unnötig kompliziert war und insgesamt den Fortschritt behinderte.

Kontinuität des Arbeitsablaufs

Suffolk Construction setzt auf Technologie, um in seiner Branche weiterhin führend zu bleiben. Das Unternehmen suchte nach einer effizienteren Methode für die Bearbeitung großformatiger Dokumente und Pläne zur Überprüfung, Aktualisierung und Genehmigung. Da es jedoch die Eigenschaften und Vorlieben seiner Kunden kannte, war Suffolk Construction bewusst, dass jede Lösung, für die es sich entschied, die aktuellen mechanischen, routinemäßigen und physischen Prozesse, mit denen seine Ingenieure und Kunden vertraut waren, nachahmen und diesen Methoden so ähnlich wie möglich sein musste. Dies stellte eine sehr große Herausforderung dar.

Eine kollaborative Lösung

Suffolk Construction arbeitete mit einem großen Softwareanbieter zusammen, um eine kombinierte Software-/Hardwareplattform einzuführen, die den gesamten Planungs- und Aktualisierungsprozess virtuell nachbildete, ohne dass riesige Mengen an Papierrollen produziert und transportiert werden mussten. Der Überprüfungs-/Genehmigungsprozess benötigte jedoch eine weitere Dimension, bevor er vollständig akzeptiert und allgemein eingeführt werden konnte.

Auftritt Salamander. Salamander Designs empfahl eine ergonomische mobile Wagenlösung als Ersatz für die beengenden Tische, die bisher für die Dokumentenerstellung und -prüfung verwendet worden waren. Dieser Ansatz ermöglichte die Verwendung eines Großbildschirms für Pläne, Aktualisierungen und Zoomfunktionen und erleichterte die Zusammenarbeit auf völlig neue Weise.

Die einzigartige mobile Wagenlösung von Salamander wurde zu einem modernen Zeichentisch in voller Größe umgebaut, der sich leicht bewegen und wie ein Plantisch in jedem beliebigen Winkel positionieren ließ, um die bequemste Höhe und produktive Gruppendiskussionen zu ermöglichen. Am wichtigsten war vielleicht, dass der ergonomische Tisch das gleiche Format bot, das die Außendiensttechniker und Vor-Ort-Teams der Kunden für ihre Pläne gewohnt waren. Die Beibehaltung der vertrauten Form war für alle leicht zu akzeptieren und eine bessere Option für die Anwendung der neuesten Technologie, Displays und mobilen Funktionen.

Ich sah eine Möglichkeit, neue Technologien einzusetzen, um unser Problem zu lösen und unsere Effizienz von Anfang bis Ende zu steigern.

Ajoy Bhattacharaya

Leitender Direktor für neue Technologien, Suffolk Construction

Vielfältige Vorteile für Mobilgeräte

Die Lösung von Salamanders bot nicht nur die gleiche praktische Erfahrung und störte den etablierten Arbeitsablauf nicht, sondern hatte auch noch andere große Vorteile. Die mobilen Wagen sorgten für zusätzliche Flexibilität, da die zu prüfenden Pläne schnell, einfach und problemlos an verschiedene Orte gebracht werden konnten. Die Wagen wurden in Anhängern aufbewahrt und dorthin gerollt, wo die technischen Pläne benötigt wurden. Während des Einsatzes bleiben die vielseitigen, hochwertigen mobilen Wagen von Salamander nun an einem festen Standort, können jedoch schnell und einfach aus dem Lager geholt und an einen anderen Ort gebracht werden.

Auf Erfolg aufbauen

Das Management von Suffolk war von den revolutionären Dokumentenlösungen so begeistert, dass es den Einsatz auf mobile Wagen für jedes neue Bauprojekt ausgeweitet hat. Darüber hinaus hat Suffolk weitere führende Arbeitsplatzlösungen eingeführt. Heute findet man Salamander sowohl in mobilen als auch in festen Formaten, darunter maßgefertigte Schränke und Sideboards, in allen Konferenzräumen und Büros von Suffolk im Nordosten. Auf der Grundlage dieses gemeinsamen Erfolgs ist nicht abzusehen, wohin die Reise für diese beiden Unternehmen in Zukunft gehen wird.

Die abschließende Analyse

Die von Suffolk Design eingesetzte Software-/Hardware-Technologie lieferte einen Großteil der Gesamtlösung und verbesserte die Effizienz des Überprüfungs- und Genehmigungsprozesses für das Unternehmen und seine Kunden um ein Vielfaches. Letztendlich war es jedoch das herausragende technische und gestalterische Know-how von Salamander Designs, das dieser Technologie die praktische Leistungsfähigkeit verlieh, um ein bewährtes analoges System zu ersetzen. Da die mobilen Wagen von Salamander dazu verwendet werden konnten, den Prozess, den alle Beteiligten seit langem gewohnt waren, vollständig zu reproduzieren, waren sie das entscheidende Element, das das neue Verfahren für Suffolk Construction und vor allem für die Kunden von Suffolk akzeptabel machte.

Maßgeschneiderte Lösungen

Wir bieten Ihnen eine vollständig maßgeschneiderte Fertigung für Ihren gesamten Bedarf an Technologiemöbeln. Der einzigartige Integrationsprozess von Salamanders berücksichtigt Ihre Anforderungen an Ausstattung und Design und produziert funktionale und stilvolle Möbel. Das Ergebnis sind maßgeschneiderte Möbelstücke, die Form und Funktion ästhetisch in jede Büroumgebung integrieren.

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